文旅投公司全力服務(wù)保障湖北籍“新衢州人”游玩景區(qū)
“感謝景區(qū)熱情周到的服務(wù),讓我們深切感受到了衢州第二故鄉(xiāng)的溫暖!”3月15日上午,杭衢高鐵項目部的23名工作人員趁著天氣晴好,來到爛柯山景區(qū)游覽,意外地享受到了免費門票、免費導(dǎo)游的“特殊”待遇。
3月14日下午,文旅投公司接到團隊預(yù)約消息顯示,3月15日上午將有23名游客組團游覽景區(qū),該23名游客基本為衢州市外游客,其中10名為湖北籍,還有部分河南、湖南以及杭州、溫州等地的人員。經(jīng)過進一步了解,該團為杭衢高鐵衢州項目部工作人員,受疫情影響,這23名工作人員春節(jié)期間基本沒回老家過年,也沒有出門到外面“溜達(dá)溜達(dá)”,大部分時間呆在項目部加班加點。
當(dāng)下,疫情形勢趨好,大家經(jīng)過討論后,一致決定到空氣清新、好玩不累的爛柯山景區(qū)游玩。
衢州電視新聞一套、衢州日報等媒體關(guān)注活動
“不能因為有湖北籍人員而拒絕他們前來,要在確保游客身體健康、持有綠碼的前提下,熱情周到、有禮服務(wù)。”文旅投公司了解到該情況后,臨時成立服務(wù)保障臨時工作小組,一方面做好準(zhǔn)備,不折不扣按照市指揮部、市文旅委的要求做好體溫檢測、綠碼檢查、景區(qū)消殺等工作,另一方面對該團隊實行景區(qū)門票減免,并安排導(dǎo)游進行免費講解,讓這些“新衢州人”更好地了解南孔文化、圍棋文化、爛柯文化,更好地投身杭衢高鐵建設(shè)。
上午,文旅投公司工作人員放棄周末休息時間趕到景區(qū),加強服務(wù)保障。團隊到達(dá)后,組織游客有序進場,出示綠碼、測量體溫、身份登記環(huán)環(huán)相扣。隨后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,游客們興致盎然地游覽景區(qū)。
“到爛柯山走一走,大家心情放松了,連日來緊張焦慮的情緒也緩解了,回到工作崗位后工作的熱情也更高了?!彪x開景區(qū)前,帶隊的杭衢鐵路公司總經(jīng)理俞添坦言。